JAKARTA - Di tengah dominasi standar kecantikan konvensional dan maraknya produk skincare yang menjanjikan kulit mulus tanpa cela, industri kecantikan Indonesia perlahan berubah arah. Transformasi ini dipelopori oleh generasi baru perempuan muda yang berani mengusung nilai-nilai autentik seperti kejujuran, keberagaman, dan penerimaan diri. Salah satu tokoh penting dalam pergeseran paradigma ini adalah Chania, Chief Marketing Officer (CMO) dari brand skincare lokal, JGLOW.
Berbeda dari banyak kampanye produk kecantikan yang menampilkan citra kulit sempurna sebagai tolok ukur utama, Chania menghadirkan pendekatan baru yang justru menantang gagasan tersebut. Melalui kampanye bertajuk “Skin Goals VS Skin Reality”, ia mendorong masyarakat, khususnya generasi muda, untuk lebih jujur dalam menilai kondisi kulit mereka dan tidak terpaku pada standar kecantikan yang tidak realistis.
“Kami ingin setiap perempuan merasa nyaman dengan kondisi kulitnya sendiri, apa adanya,” kata Chania dalam diskusi komunitas JGLOW yang diadakan belum lama ini.
Kampanye tersebut muncul dari keprihatinan Chania terhadap tekanan psikologis yang kerap dialami oleh konsumen muda akibat maraknya ekspektasi kulit sempurna di media sosial. Dengan mengangkat realitas kulit yang berjerawat, berminyak, atau tidak rata warna, JGLOW ingin menormalisasi keberagaman kondisi kulit dan membangun ruang diskusi yang sehat.
Relevan dengan Realitas Konsumen
Perjalanan Chania sebagai CMO di usia muda juga menandai lahirnya gelombang baru dalam industri kecantikan, di mana suara generasi muda perempuan mulai mengambil peran penting dalam pengambilan keputusan bisnis. Kepemimpinannya bukan hanya soal jabatan, tetapi soal bagaimana ia mampu membaca dinamika sosial dan kebutuhan konsumen modern yang menuntut transparansi serta nilai-nilai yang sejalan dengan kehidupan mereka.
Langkah ini disambut baik oleh pendiri JGLOW yang menyebut, “Kami percaya masa depan brand ini ada di tangan generasi yang memahami zeitgeist zaman.”
JGLOW di bawah arahan Chania bukan sekadar menjual produk skincare. Brand ini membangun komunitas dan ruang edukasi yang mendorong konsumen untuk lebih memahami kulit mereka dan merawatnya dengan pendekatan yang sehat dan realistis. Strategi ini menjadikan brand tidak hanya diminati karena kualitas produknya, tetapi juga karena nilai yang ditawarkannya.
Membangun Komunitas, Bukan Sekadar Pelanggan
Sebagai pemimpin muda yang akrab dengan dunia digital, Chania juga membawa pendekatan baru dalam membangun relasi dengan konsumen. Ia tidak melihat pelanggan hanya sebagai target pasar, tetapi sebagai bagian dari komunitas yang harus tumbuh bersama brand. Hal ini diwujudkan melalui kampanye digital, forum diskusi online, hingga program edukatif yang berfokus pada self-care dan penerimaan diri.
Konsep ini dinilai sangat relevan dengan konsumen masa kini yang lebih kritis terhadap apa yang mereka beli dan dari siapa mereka membeli. Bagi Chania, keberhasilan JGLOW tidak hanya diukur dari angka penjualan, melainkan dari seberapa besar brand ini mampu mengubah cara pandang masyarakat terhadap kecantikan.
“Dalam dunia yang dijejali filter dan standar visual tinggi, suara yang autentik justru menjadi kekuatan,” ungkap Chania.
Strategi Inklusif dan Edukatif
JGLOW juga dikenal dengan pendekatannya yang inklusif. Tak hanya dalam representasi kampanye visual, tetapi juga dalam produk yang mereka luncurkan disesuaikan untuk berbagai jenis kulit dan masalah yang umum terjadi di Indonesia. Strategi ini membuat JGLOW tidak hanya relevan, tetapi juga dipercaya sebagai brand yang peduli terhadap kebutuhan nyata konsumen.
Langkah ini turut membuka ruang lebih luas bagi perempuan Gen Z untuk berpartisipasi dalam ekonomi kreatif. Bukan hanya sebagai pengguna produk, tetapi juga sebagai bagian dari ekosistem bisnis yang inklusif dan memberdayakan.
Bahkan, dalam sebuah laporan terbaru, industri kecantikan lokal dinilai memiliki potensi besar untuk menembus pasar global, terutama jika digerakkan oleh brand-brand lokal yang membawa semangat keberagaman seperti JGLOW.
Menggeser Narasi Kecantikan Nasional
Kisah Chania dan perannya di JGLOW menjadi representasi dari pergeseran fundamental dalam narasi kecantikan Indonesia. Brand tidak lagi bicara tentang mimpi yang nyaris mustahil untuk diraih, tetapi tentang merayakan kenyataan dan keberagaman kondisi kulit. Nilai ini semakin penting, terutama ketika banyak konsumen muda yang merasa lelah dengan ekspektasi sempurna yang terus dibangun oleh media sosial.
Dengan pendekatan jujur dan manusiawi, JGLOW menunjukkan bahwa kesuksesan brand tak harus dibangun dengan janji palsu, tetapi justru dengan nilai, empati, dan edukasi yang berkelanjutan.
Masa Depan Industri di Tangan Generasi Baru
Langkah yang diambil Chania menjadi bukti bahwa perempuan muda memiliki kapabilitas dan perspektif baru yang dibutuhkan industri untuk berkembang. Ia tidak hanya membawa strategi pemasaran, tetapi juga filosofi bisnis yang lebih berkelanjutan dan berorientasi pada kesejahteraan konsumen.
Kini, ketika konsumen semakin sadar dan selektif, kehadiran pemimpin muda seperti Chania menjadi inspirasi bahwa keberhasilan di industri tidak lagi eksklusif milik mereka yang sudah lama berkecimpung, tetapi terbuka lebar bagi mereka yang membawa visi baru, suara segar, dan keberanian untuk berbeda.