JAKARTA - Mengganti ponsel merupakan aktivitas yang lumrah dilakukan oleh banyak orang, baik karena kebutuhan akan perangkat yang lebih baru maupun kerusakan pada ponsel lama. Namun, di balik aktivitas tersebut, ada satu kekhawatiran umum yang sering dialami pengguna: kehilangan riwayat percakapan WhatsApp.

WhatsApp sebagai salah satu aplikasi pesan instan paling populer di dunia menyimpan banyak informasi penting, mulai dari percakapan pribadi, bisnis, hingga dokumen dan media penting. Oleh karena itu, kehilangan chat WhatsApp tentu menjadi pengalaman yang cukup menyebalkan, apalagi jika pesan-pesan tersebut berisi data krusial.

Namun, kabar baiknya adalah, WhatsApp sudah menyediakan berbagai metode untuk memulihkan chat yang hilang, khususnya bagi pengguna yang sudah melakukan pencadangan secara rutin. Dengan mengikuti langkah yang tepat, pengguna dapat mengembalikan seluruh percakapan penting mereka dengan mudah.

Berikut panduan lengkap cara mengembalikan chat WhatsApp yang hilang setelah berganti ponsel.

Pentingnya Melakukan Pencadangan Sebelum Ganti HP

Sebelum mengganti ponsel, hal paling mendasar yang harus dilakukan pengguna adalah memastikan bahwa fitur pencadangan otomatis WhatsApp telah diaktifkan. Bagi pengguna Android, WhatsApp menyediakan opsi pencadangan ke Google Drive, sedangkan untuk pengguna iPhone, layanan pencadangan tersedia melalui iCloud.

Pastikan pula bahwa akun Google (untuk Android) atau Apple ID (untuk iPhone) yang digunakan untuk pencadangan sama dengan yang akan dipakai di perangkat baru. Hal ini penting agar cadangan data dapat dikenali oleh sistem ketika aplikasi diinstal ulang.

Jika pengguna melewati proses pemulihan cadangan saat pertama kali mengatur aplikasi di ponsel baru, masih ada opsi untuk menghapus dan menginstal ulang WhatsApp, lalu login kembali menggunakan nomor yang sama untuk mencoba proses pemulihan ulang.

Apabila tidak ada cadangan yang ditemukan, bisa jadi pencadangan belum pernah dilakukan sebelumnya atau prosesnya gagal akibat koneksi internet yang tidak stabil. Oleh karena itu, untuk menghindari kehilangan data percakapan di masa mendatang, sangat disarankan untuk mengaktifkan cadangan otomatis dan memastikannya berjalan secara rutin.

4 Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Hilang Setelah Ganti HP

Berikut empat cara yang bisa dilakukan untuk memulihkan chat WhatsApp yang hilang setelah berganti perangkat:

1. Memulihkan Chat WhatsApp dari Google Drive (Android)

Bagi pengguna Android, memulihkan chat WhatsApp bisa dilakukan dengan sangat mudah melalui Google Drive, selama fitur pencadangan otomatis telah diaktifkan sebelumnya.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

Pastikan akun Google yang terhubung dengan perangkat baru sama seperti di perangkat lama.

Instal aplikasi WhatsApp di ponsel baru.

Lakukan proses verifikasi nomor telepon.

Setelah verifikasi berhasil, WhatsApp akan mendeteksi cadangan yang tersimpan di Google Drive.

Pilih opsi "Pulihkan" untuk memulai proses pemulihan.

Setelah proses selesai, ketuk "Lanjut", maka seluruh percakapan lama akan otomatis muncul di aplikasi.

2. Memulihkan Chat WhatsApp dari iCloud (iPhone)

Pengguna iPhone juga bisa dengan mudah memulihkan chat WhatsApp dari iCloud. Berikut langkah-langkahnya:

Pastikan fitur iCloud Drive aktif dan memiliki ruang penyimpanan yang cukup.

Instal ulang aplikasi WhatsApp di perangkat baru.

Login menggunakan nomor yang sama seperti di perangkat sebelumnya.

Setelah muncul opsi untuk memulihkan data, pilih "Pulihkan Riwayat Chat" dari iCloud.

Tunggu hingga proses selesai. Semua chat akan kembali seperti semula.

Penting untuk memastikan bahwa ID Apple yang digunakan sama dengan ID Apple yang digunakan di perangkat lama.

3. Memulihkan Chat WhatsApp dari Cadangan Lokal (Android)

Selain pencadangan melalui cloud, WhatsApp secara otomatis menyimpan cadangan lokal di penyimpanan internal perangkat. Cadangan ini bisa dimanfaatkan apabila pengguna tidak memiliki akses Google Drive atau jika ingin menggunakan cadangan terbaru.

Berikut langkah-langkahnya:

Gunakan aplikasi file manager di ponsel lama.

Masuk ke direktori:

Cari file cadangan terbaru, biasanya memiliki format nama seperti msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.

Salin file tersebut ke perangkat baru di folder yang sama (/sdcard/WhatsApp/Databases/).

Instal WhatsApp di perangkat baru dan lakukan proses verifikasi nomor.

Pilih "Pulihkan" saat diminta untuk memulihkan cadangan.

Chat akan otomatis muncul kembali.

Jika folder tersebut tidak ditemukan di kartu SD, coba periksa penyimpanan internal atau folder utama penyimpanan.

4. Memulihkan Cadangan Lama dari Penyimpanan Lokal (Android)

Jika pengguna ingin memulihkan percakapan dari cadangan lokal yang lebih lama, prosesnya sedikit berbeda:

Akses folder:

Pilih file cadangan sesuai dengan tanggal yang diinginkan.

Ubah nama file tersebut menjadi:

Hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel, lalu instal ulang.

Lakukan proses verifikasi nomor seperti biasa.

Pilih "Pulihkan" ketika muncul opsi pemulihan data.

Jika WhatsApp secara otomatis memilih cadangan dari Google Drive, pengguna bisa terlebih dahulu menghapus cadangan di Google Drive agar aplikasi mengambil cadangan lokal yang telah dipilih.

Pentingnya Cadangan Rutin untuk Keamanan Data

Semua metode di atas hanya dapat dilakukan jika pengguna sudah melakukan pencadangan data sebelumnya. Apabila tidak ada cadangan sama sekali, maka data percakapan tidak dapat dipulihkan.

Oleh karena itu, sangat penting untuk mengaktifkan pencadangan otomatis secara rutin, baik harian, mingguan, atau bulanan, tergantung kebutuhan masing-masing pengguna. Selain itu, pastikan bahwa akun Google Drive atau iCloud memiliki ruang penyimpanan yang memadai.

Dengan menjaga kebiasaan mencadangkan data secara berkala, risiko kehilangan percakapan penting dapat diminimalkan. "Aktifkan fitur backup secara rutin ke cloud atau simpan cadangan lokal secara berkala agar tidak kehilangan data penting di masa mendatang," demikian anjuran dari referensi yang digunakan.

WhatsApp juga terus melakukan pembaruan fitur untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dalam menyimpan dan memulihkan data. Salah satu fitur baru yang akan segera hadir adalah kemampuan untuk berbagi update status ke platform lain, sehingga pengalaman menggunakan WhatsApp semakin terintegrasi.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas dan menerapkan kebiasaan pencadangan rutin, pengguna dapat dengan tenang berpindah perangkat tanpa khawatir kehilangan riwayat percakapan penting di WhatsApp.

SalinEdit

msgstore.db.crypt12

swift

SalinEdit

/sdcard/WhatsApp/Databases/ 

swift

SalinEdit

/sdcard/WhatsApp/Databases/