JAKARTA - Seiring meningkatnya ketergantungan masyarakat terhadap perangkat digital, perlindungan terhadap gadget seperti smartphone dan laptop kini menjadi kebutuhan penting. Menjawab tantangan tersebut, perusahaan insurtech Qoala menggandeng Home Credit Indonesia dalam peluncuran produk asuransi EasyCover ADLD (Accidental Damage and Liquid Damage). Program ini menjadi solusi perlindungan komprehensif untuk perangkat digital, khususnya bagi konsumen yang melakukan pembelian secara cicilan.

Kolaborasi ini dirancang untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi pengguna gadget baru yang diperoleh melalui jaringan ritel mitra Home Credit seperti DIGIMAP, DIGIPLUS, dan toko lainnya yang tersebar di seluruh Indonesia. Produk asuransi ini hadir bukan hanya sebagai pengganti perangkat saat rusak, melainkan sebagai jaminan atas kestabilan aktivitas sehari-hari.

Perlindungan Komprehensif untuk Risiko Tak Terduga

EasyCover ADLD menawarkan jaminan atas dua risiko utama yang kerap dialami oleh pengguna perangkat digital, yakni kerusakan akibat kecelakaan (accidental damage) dan kerusakan karena cairan (liquid damage). Kerusakan semacam ini bisa terjadi kapan saja, tanpa peringatan—dan sering kali menimbulkan gangguan besar dalam aktivitas pengguna.

Tak hanya itu, dalam kondisi di mana perangkat utama tengah diperbaiki, pelanggan EasyCover ADLD juga akan mendapatkan ponsel pengganti sementara, sehingga komunikasi, pekerjaan, atau kegiatan belajar tidak terganggu.

“Banyak dari kita yang mengandalkan smartphone, gadget dan laptop untuk mencari nafkah, belajar, hingga menjaga hubungan dengan keluarga. Ketika perangkat itu rusak atau hilang, yang terganggu bukan hanya barangnya, tapi juga ritme hidup kita sehari-hari,” ujar Harshet Lunani, CEO & Co-Founder Qoala.

Ia menambahkan, “Untuk itu, EasyCover ADLD dari Home Credit dan Qoala hadir bukan sekadar untuk mengganti perangkat, tapi untuk menjaga stabilitas serta rasa aman pelanggan agar mereka tetap bisa melangkah tanpa terhenti.”

Premi Terjangkau dan Proses Klaim 24 Jam

Salah satu nilai tambah dari produk EasyCover ADLD adalah harga yang kompetitif. Mulai dari Rp 299.000 untuk perlindungan selama 12 bulan, pelanggan dapat menikmati proteksi maksimal terhadap gadget mereka. Premi disesuaikan berdasarkan harga perangkat, sehingga memberikan fleksibilitas dan aksesibilitas yang lebih luas kepada masyarakat.

Dalam hal pelayanan, klaim asuransi ini dikelola oleh PT Mitra Jasa Pratama, yang menyediakan sistem layanan klaim 24 jam penuh, memastikan proses yang cepat dan efisien. Adapun perusahaan asuransi yang bertindak sebagai penanggung adalah PT Great Eastern General Insurance Indonesia, yang sudah berpengalaman di industri asuransi umum.

Dengan sistem klaim yang responsif dan cakupan perlindungan yang luas, kolaborasi ini diharapkan mampu memperkuat ekosistem perlindungan digital masyarakat Indonesia yang semakin mobile dan terhubung secara digital.

Jawaban atas Kebutuhan Proteksi di Era Digital

Home Credit melihat peningkatan signifikan dalam permintaan perangkat teknologi, khususnya menjelang musim sekolah atau momen pembelian gadget baru. Salah satu contohnya adalah peningkatan pembelian laptop hingga 50 persen menjelang masa tahun ajaran baru, terutama melalui skema cicilan.

Kondisi ini mempertegas pentingnya menghadirkan layanan perlindungan yang tidak hanya mencakup pembiayaan, tetapi juga menjamin keberlanjutan penggunaan perangkat yang telah dibeli.

“Peluncuran EasyCover ADLD dari Home Credit dan Qoala adalah komitmen yang kuat untuk menghadirkan pengalaman yang lebih bermakna bagi pelanggan, bukan hanya dalam membeli perangkat, tetapi juga memastikan ketentraman batin,” ujar Manu Pal, Chief Product Officer Home Credit Indonesia.

Ia menambahkan bahwa kerja sama ini juga menjadi bagian dari visi perusahaan untuk menjadi mitra layanan keuangan pilihan, serta menciptakan kesempatan baru bagi seluruh masyarakat Indonesia dalam mengakses layanan proteksi berbasis teknologi.

Kolaborasi Insurtech dan Pembiayaan Konsumen

Model kerja sama antara Qoala dan Home Credit menjadi contoh sinergi ideal antara sektor insurtech dan pembiayaan konsumen. Qoala sebagai penyedia solusi asuransi digital bertindak sebagai mitra pialang, sementara Home Credit menyediakan platform pembelian berbasis cicilan.

Pendekatan ini memungkinkan pelanggan untuk tidak hanya membeli perangkat digital dengan cicilan yang ringan, tetapi juga langsung mendapatkan perlindungan yang menyeluruh. Skema ini memperluas akses terhadap layanan asuransi yang sebelumnya cenderung eksklusif atau rumit, menjadi lebih sederhana, transparan, dan cepat diakses.

Masa Depan Proteksi Gadget: Aman, Mudah, dan Terjangkau

Dengan semakin banyaknya pengguna perangkat pintar di Indonesia, produk seperti EasyCover ADLD diharapkan bisa menjadi model baru dalam layanan perlindungan gadget berbasis digital. Pelanggan kini tak hanya melihat harga dan fitur perangkat, tetapi juga mempertimbangkan aspek perlindungan jangka panjang.

Qoala dan Home Credit menghadirkan ekosistem yang menyatukan pembelian, perlindungan, dan layanan klaim dalam satu jalur yang terintegrasi. Hal ini memberi keunggulan kompetitif di tengah persaingan pasar dan semakin tingginya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya menjaga perangkat digital dari risiko kerusakan.

Dengan peluncuran ini, konsumen tidak lagi harus memilih antara kenyamanan memiliki gadget baru dan rasa aman menggunakannya. Mereka bisa memiliki keduanya—berkat hadirnya teknologi perlindungan yang kini makin inklusif dan mudah dijangkau.