JAKARTA - Cara cek nomor Axis sering menjadi pertanyaan bagi banyak pengguna, terutama bagi yang belum familiar dengan layanan operator ini. 

Saat ini, hampir semua orang sudah menggunakan smartphone, yang tentu saja memerlukan akses internet agar bisa mendapatkan informasi dan berkomunikasi dengan orang lain. 

Untuk terhubung ke internet, biasanya dibutuhkan kartu SIM dari operator tertentu. Di Indonesia sendiri, terdapat banyak pilihan operator seluler, dan Axis merupakan salah satu di antaranya. 

Namun, tidak semua pelanggan Axis mengetahui langkah yang tepat untuk mengetahui nomor Axis yang mereka gunakan. 

Jika kamu termasuk yang belum tahu caranya, tidak perlu khawatir karena tulisan ini akan membahas secara lengkap tentang cara cek nomor Axis dengan mudah dan cepat. Yuk, simak sampai selesai agar kamu bisa langsung mempraktikkannya.

Sejarah Kartu Axis

Beberapa tahun lalu, AXIS kembali hadir dengan tampilan yang segar setelah resmi bergabung dengan XL. 

Kini, dengan ciri khas warna ungu, AXIS menghadirkan gaya hidup baru dalam penggunaan layanan telekomunikasi yang simpel, seperti telepon, SMS, dan data/internet sesuai kebutuhan, dengan harga yang terjangkau.

Kembalinya AXIS juga ditandai dengan peluncuran program gaya hidup bernama “Iritology.” 

Program ini menawarkan beberapa layanan hemat seperti “Irit Chat,” “Ngenet Irit,” “Awet Irit,” dan “Axis Hura-Hura” yang khusus berlaku di wilayah Sumatera, yang mulai diperkenalkan sekitar enam tahun yang lalu.

Rebranding dan peluncuran kembali merek AXIS ini merupakan hasil dari proses merger dan akuisisi sebelumnya. 

Keputusan mempertahankan merek AXIS dibuat agar bisa memberikan layanan yang menyeluruh dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang beragam. 

AXIS dan XL berperan saling melengkapi untuk memenuhi beragam kebutuhan masyarakat dalam dunia telekomunikasi.

Konsep baru yang diperkenalkan AXIS berfokus pada gaya hidup yang mengedepankan layanan telekomunikasi sederhana dengan sistem berbasis permintaan dan tarif yang ekonomis.

Mengenai cara mengecek nomor Axis, ada beberapa metode praktis yang bisa digunakan untuk mengetahui nomor kartu perdana Axis, terutama bagi yang sering berganti-ganti nomor. 

Hal ini tentu sangat membantu karena tidak semua orang dapat mengingat nomor handphone mereka dengan tepat.

Selain itu, mengecek nomor juga berguna untuk mengetahui masa tenggang kartu serta memastikan apakah kartu tersebut sudah terdaftar dengan NIK yang sesuai.

Tidak jarang kita mengalami situasi di mana lupa nomor handphone sendiri, sebab kombinasi angka pada nomor tersebut memang sulit diingat. 

Oleh karena itu, langkah pertama yang bisa dilakukan adalah memanfaatkan fitur yang ada di handphone untuk mengecek nomor secara mudah.

Masalah habis masa tenggang kartu memang terdengar sederhana, namun dampaknya cukup merepotkan karena membuat kita tidak dapat menggunakan kartu tersebut, sehingga akses komunikasi digital harian menjadi terhambat.

Kalau hanya mengandalkan bungkus kartu perdana yang biasanya sudah dibuang, kemungkinan besar nomor tersebut sulit ditemukan. 

Banyak pengguna yang memang langsung membuang kemasan kartu setelah membeli karena dianggap tidak penting.

Namun, tentu ada cara yang lebih mudah dan praktis untuk mengecek nomor operator tanpa harus menyimpan bungkus atau tumpukan kertas yang bisa saja hilang kapan saja.

Cara Cek Nomor Axis Sendiri

Jika kita sudah memahami cara kerja setiap kartu perdana yang digunakan, maka proses mengecek nomor kartu melalui handphone akan menjadi jauh lebih mudah. 

Berikut ini akan dijelaskan beberapa metode untuk mengetahui nomor pada kartu Axis dengan cara yang praktis dan sederhana. Bahkan, beberapa pengguna mungkin sudah cukup familiar dengan langkah-langkah tersebut.

Langkah-langkah ini juga sangat bermanfaat khususnya bagi orang tua yang belum terlalu terbiasa menggunakan smartphone. Tanpa perlu menunggu lebih lama, kamu bisa langsung menyimak pembahasan mengenai cara cek nomor Axis berikut ini.

Melihat Nomor di Daftar Kontak

Salah satu cara mengecek nomor Axis yang paling mudah dan praktis, terutama saat kamu lupa nomor sendiri, adalah dengan mengeceknya langsung di buku kontak yang ada di smartphone kamu. 

Cara ini hanya bisa dilakukan jika nomor tersebut sudah pernah tersimpan sebelumnya di dalam daftar kontak ponsel. Kamu cukup membuka aplikasi kontak, lalu cari label atau nama yang sudah kamu simpan. 

Dari situ, kamu bisa melihat nomor Axis yang kamu cari tanpa harus mengingatnya secara langsung.

Memanfaatkan Layanan SMS

Alternatif lain untuk mengetahui nomor Axis adalah dengan menggunakan layanan SMS atau aplikasi chatting. 

Kamu bisa meminta teman atau keluarga untuk mengirimkan pesan kepada kamu, kemudian balasan tersebut akan menunjukkan nomor kamu. Pastikan teman yang kamu mintai bantuan tersebut sedang aktif agar dapat segera membalas pesanmu. 

Selain itu, penting juga agar nomor kamu sudah tersimpan di kontak mereka, terutama jika kamu sering lupa nomor sendiri.

Menggunakan Dial Up

Selain metode SMS, Axis juga menyediakan layanan dial-up untuk mengecek nomor telepon, menggantikan layanan SMS yang sebelumnya ada. 

Ada beberapa kode USSD yang bisa dipakai untuk memverifikasi nomor Axis secara langsung melalui dial-up. Berikut beberapa kode yang dapat digunakan:

• Pertama, ketik *2# pada panggilan telepon.
• Kedua, kamu bisa mencoba kode 12437# dan kemudian pilih menu informasi nomor.
• Ketiga, gunakan kode USSD 12310#.

Melalui Media Sosial

Selain menggunakan layanan dial-up atau operator, kamu juga bisa memverifikasi nomor Axis lewat media sosial. Cara ini menjadi salah satu bentuk kemudahan yang hadir seiring perkembangan teknologi saat ini. 

Di era digital, berbagai aktivitas yang berkaitan dengan penggunaan teknologi, termasuk saat lupa nomor handphone, kini dapat diselesaikan dengan lebih praktis.

Beberapa akun resmi Axis di media sosial bisa kamu temukan dengan mudah, seperti di Twitter dengan nama pengguna @ask_AXIS dan di Instagram dengan akun @Axis_id. 

Selain itu, kamu juga bisa menghubungi layanan pelanggan melalui email di cs@axisnet.id untuk mendapatkan bantuan terkait nomor kartu Axis.

Gunakan Layanan Bantuan Operator

Kadang-kadang, layanan dial-up tidak bisa digunakan karena gangguan jaringan. Jika kamu butuh cara yang lebih cepat dan darurat, kamu bisa mengandalkan layanan bantuan dari operator Axis. 

Keunggulan menggunakan layanan ini adalah kamu dapat mengaksesnya kapan saja dan dari mana saja. Cara mengecek nomor Axis yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi nomor 838 melalui smartphone. 

Setelah itu, petugas layanan akan segera merespons dan membantu mengecek nomor yang sedang kamu gunakan. Untuk panggilan ke nomor ini, kamu hanya akan dikenakan biaya sekitar Rp 800,- per panggilan, yang terbilang sangat terjangkau.

Selain nomor tersebut, kamu juga bisa menghubungi langsung ke nomor 0838 8000 838. Biaya panggilan tetap berlaku untuk nomor ini.

Alternatif lain, kamu dapat mengirimkan email ke cs@axisnet.id dengan permintaan informasi terkait nomor kartu. Namun, jika email dikirim di luar jam kerja, kemungkinan balasan dari petugas baru akan diterima pada hari kerja berikutnya. 

Cara ini cocok digunakan jika kamu membutuhkan informasi nomor dalam situasi yang tidak terlalu mendesak.

Lewat Aplikasi

Metode lain yang bisa digunakan untuk mengetahui nomor Axis adalah melalui aplikasi AXISNet. Aplikasi ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan dan pengalaman layanan telekomunikasi yang lebih baik bagi para pengguna Axis.

Untuk mengakses layanan ini, kamu perlu mengunduh aplikasinya terlebih dahulu. Pengguna Android bisa mendapatkannya melalui Play Store, sedangkan pengguna iPhone dapat mengunduhnya melalui App Store. 

Setelah proses unduhan selesai, kamu harus melakukan pendaftaran akun dengan mencantumkan nomor Axis yang umumnya tersedia di kartu perdana (khusus bagi pengguna aktif).

Setelah akun berhasil dibuat, kamu bisa langsung login ke dalam aplikasi. Di sana, berbagai informasi terkait kartu akan ditampilkan, mulai dari nomor yang digunakan, sisa pulsa, masa aktif, hingga detail penggunaan lainnya.

Cara Cek Masa Tenggang Kartu Axis

Saat kartu perdana kamu telah memasuki masa tenggang, itu artinya jangka waktu penggunaan kartu sudah melewati batas masa aktif yang telah ditentukan. 

Kondisi ini menjadi tanda bahwa kamu harus segera memperpanjang masa aktif agar kartu tetap bisa digunakan. Salah satu cara paling mudah untuk memperpanjangnya adalah dengan melakukan pembelian pulsa di konter terdekat.

Jika kamu memilih untuk tidak memperpanjang masa aktif tersebut, maka konsekuensinya adalah kartu akan dinonaktifkan dan diblokir oleh pihak operator. 

Akibatnya, nomor tersebut tidak lagi bisa digunakan untuk melakukan atau menerima panggilan, SMS, maupun akses internet.

Meski begitu, Axis kini menghadirkan fitur baru yang memungkinkan kartu yang sudah melewati masa tenggang untuk bisa diaktifkan kembali. Tentu saja, ada sejumlah ketentuan yang harus dipenuhi agar proses pengaktifan ulang ini bisa berhasil.

Daripada harus repot membeli kartu baru, mendaftar ulang, kehilangan berbagai data penting yang tersimpan di kartu sebelumnya, atau harus menginformasikan bahwa kamu ganti nomor kepada banyak orang, tentu akan jauh lebih praktis jika kamu bisa mengaktifkan kembali nomor yang lama.

Untuk itu, bagi para pengguna Axis, tersedia beberapa metode sederhana yang bisa digunakan untuk mengetahui apakah kartu masih berada dalam masa tenggang atau tidak.

1. Datang Langsung ke Axis Center

Langkah pertama yang bisa kamu tempuh untuk mengaktifkan kembali nomor Axis yang sudah melewati masa tenggang adalah dengan mengunjungi Axis Center terdekat. 

Kamu bisa mencari tahu lokasi gerai resmi Axis yang paling dekat dari tempat tinggalmu. Setibanya di sana, kamu akan dibantu langsung oleh petugas yang akan memandu proses reaktivasi nomor Axis lama milikmu yang sudah tidak aktif lagi. 

Jadi, kamu tidak perlu khawatir jika sebelumnya sempat takut kehilangan data-data penting karena nomor tersebut masih bisa diselamatkan.

Sama seperti mengurus dokumen penting lainnya, kamu wajib membawa sejumlah dokumen pribadi untuk keperluan verifikasi. 

Dokumen tersebut antara lain KTP asli dan kartu perdana Axis lama yang ingin diaktifkan kembali. Proses pengaktifan ulang ini juga memerlukan biaya administrasi sebesar Rp10.000.

Begitu sampai di Axis Center, kamu harus langsung menemui petugas Customer Service yang akan menangani proses tersebut. 

Mereka akan menanyakan berapa lama kartu kamu sudah tidak aktif, dan setelah itu kamu diminta untuk mengisi formulir pengajuan aktivasi ulang. 

Formulir ini wajib diisi dengan data yang benar dan sesuai dengan informasi yang pernah kamu daftarkan saat pertama kali mengaktifkan kartu Axis tersebut.

Jika ternyata ada ketidaksesuaian dalam data yang kamu isikan, petugas kemungkinan akan meminta kamu menunjukkan bukti kepemilikan kartu, atau mungkin juga melakukan uji coba dengan melakukan panggilan dan SMS dari nomor lama guna mengecek kebenaran data.

Setelah formulir diisi dengan benar, petugas akan segera memproses pengaktifan kartu kamu. Proses ini tidak membutuhkan waktu lama, dan kamu hanya perlu menunggu beberapa saat sampai kartu kembali aktif. 

Dengan begitu, kamu bisa menggunakan kembali nomor lama tanpa perlu membuat kartu baru, dan seluruh data serta kontak yang tersimpan pun tetap aman.

2. Mengaktifkan Kembali Kartu Axis Secara Online

Selain mengunjungi Axis Center secara langsung, kini kamu juga bisa mengaktifkan kembali kartu Axis yang sudah melewati masa tenggang melalui layanan online. 

Fasilitas ini dihadirkan untuk mengikuti perkembangan teknologi sekaligus memberikan kemudahan bagi pengguna yang mungkin sibuk atau tidak sempat datang langsung ke gerai Axis. 

Terlebih lagi, layanan ini sangat relevan dalam kondisi tertentu seperti saat pandemi, di mana interaksi langsung sebaiknya dibatasi.

Dengan adanya opsi online ini, kamu tetap bisa mendapatkan layanan yang sama meski dari jarak jauh. Proses pengaktifan kembali kartu pun jadi lebih fleksibel dan dapat dilakukan dari rumah. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka situs resmi milik Axis melalui peramban di ponsel atau komputer kamu.
• Cari dan pilih menu layanan untuk “Aktivasi Ulang” kartu.
• Setelah itu, akan tersedia kolom untuk memasukkan nomor kartu Axis yang sudah tidak aktif. Masukkan nomor tersebut, lalu klik “Periksa”.
• Ikuti seluruh petunjuk yang muncul di layar hingga proses aktivasi berhasil.
• Siapkan dokumen penting seperti KTP asli dan Kartu Keluarga (KK), karena dokumen ini dibutuhkan untuk verifikasi identitas.
• Pastikan juga kartu perdana Axis yang akan diaktifkan kembali masih kamu miliki. Jika kartunya hilang, kamu perlu menyiapkan surat keterangan kehilangan dari kantor polisi.
• Kamu juga wajib menyediakan nomor ponsel aktif lainnya, karena nantinya akan dilakukan verifikasi tambahan lewat video call bersama Customer Service.

Perlu dicatat, meskipun proses pengaktifan dapat dilakukan secara online, namun jika kamu memerlukan kartu fisik baru—misalnya karena kartu lama hilang atau rusak—kamu tetap harus mengambilnya langsung di Axis Center. Seluruh proses ini biasanya memakan waktu sekitar dua jam. 

Dengan pilihan ini, pengguna Axis bisa tetap terlayani dengan cepat dan efisien tanpa perlu repot antre secara langsung.

Sebagai penutup, itulah beberapa pilihan cara cek nomor Axis yang praktis dan mudah dilakukan kapan saja saat kamu membutuhkannya tanpa harus repot.