JAKARTA - J&T Express menjadi salah satu perusahaan ekspedisi yang semakin diminati masyarakat Indonesia berkat layanan cepat, aman, dan fleksibel. Nama J&T sendiri diambil dari nama pendiri perusahaan unicorn ini, Jet Lee dan Tony Chen. Sejak didirikan pada 2015, perusahaan ini menawarkan tiga layanan pengiriman, yakni Super (cepat), EZ (reguler), dan ECO (ekonomi), yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Salah satu keunggulan J&T Express adalah kemudahan akses layanan pick up dan drop off. Konsumen tidak perlu repot datang ke kantor cabang atau counter J&T. Cukup memanfaatkan fitur pick up melalui aplikasi, kurir akan menjemput paket langsung dari lokasi pengirim. Di sisi lain, bagi yang ingin mengantarkan sendiri paket, layanan drop off tersedia di seluruh counter J&T terdekat, memastikan fleksibilitas pengiriman sesuai preferensi pelanggan.

Berikut panduan lengkap cara mengirim barang lewat J&T Express, baik melalui fitur pick up maupun drop off, agar proses pengiriman berjalan lancar dan tepat sasaran.

1. Cara Mengirim Barang Lewat Fitur Pick Up

Fitur pick up J&T Express memudahkan pengiriman paket tanpa perlu meninggalkan rumah atau kantor. Layanan ini dapat diakses melalui aplikasi J&T Express, yang tersedia di Google Play dan App Store. Pastikan pengguna telah login sebelum memulai proses pengiriman.

Langkah pertama adalah memilih menu Order di bagian bawah aplikasi, kemudian klik Pick Up. Pada tab Pengirim, lengkapi data pengirim secara detail, mulai dari nama, nomor HP, alamat, dan kode pos. Data yang lengkap meminimalkan risiko kesalahan pengiriman.

Selanjutnya, pindah ke tab Penerima dan masukkan informasi penerima, termasuk nama, nomor HP, alamat, dan kode pos, sama seperti data pengirim. Ketelitian di tahap ini sangat penting agar paket sampai ke tangan penerima dengan tepat.

Pada bagian Barang, tuliskan detail paket yang akan dikirim, termasuk nama barang, jenis layanan yang dipilih (Super, EZ, atau ECO), jumlah, berat, dan nilai barang. Setelah itu, klik Selesai.

Jika ada pesan tambahan untuk sprinter atau kurir, tulis pada kolom pesan, kemudian klik Submit. Sprinter akan menjemput paket sesuai alamat pengirim. Fitur pick up J&T Express menjadi solusi praktis bagi pelanggan yang sibuk atau ingin menghemat waktu perjalanan ke counter.

2. Cara Mengirim Barang Lewat Drop Off

Bagi yang lebih memilih menyerahkan paket sendiri, layanan drop off memungkinkan pengiriman di counter J&T terdekat. Agar proses pengiriman berjalan lancar, paket perlu dikemas sesuai standar keamanan dan ditandai dengan detail pengirim dan penerima yang mudah terlihat.

Setibanya di counter J&T, langsung menuju bagian pengiriman paket dan informasikan pilihan layanan serta metode pembayaran kepada petugas. Petugas akan menimbang dan mengukur ukuran paket untuk menentukan ongkos kirim.

Jika memilih pembayaran langsung, bayar sesuai ongkos kirim. Namun, pelanggan juga dapat menggunakan layanan Cash On Delivery (COD) bila ingin pembayaran diterima di tujuan. Setelah itu, petugas akan mendata isi paket dan memeriksa kelengkapan dokumen.

Tahap terakhir adalah menerima kwitansi yang berisi detail paket, ongkos kirim, dan nomor resi. Nomor resi ini penting untuk melacak paket selama perjalanan hingga diterima penerima. Layanan drop off sangat berguna bagi mereka yang ingin memastikan paket langsung diserahkan ke pihak ekspedisi dan dapat mendapatkan bukti fisik pengiriman.

Kelebihan Layanan J&T Express

Kedua metode pengiriman J&T Express, baik pick up maupun drop off, menawarkan kemudahan dan fleksibilitas. Fitur pick up ideal untuk pelanggan yang sibuk dan ingin paket dijemput di lokasi, sedangkan drop off cocok bagi mereka yang ingin mengontrol langsung proses pengiriman.

Selain itu, J&T Express menghadirkan berbagai opsi layanan sesuai kebutuhan. Layanan Super untuk pengiriman cepat, EZ untuk reguler, dan ECO untuk pengiriman hemat biaya, memungkinkan pelanggan menyesuaikan waktu dan biaya sesuai prioritas. Kombinasi ini membuat J&T menjadi pilihan utama bagi pengiriman paket personal, UMKM, hingga kebutuhan bisnis yang membutuhkan ketepatan dan keamanan.

Teknologi aplikasi juga mempermudah pelanggan melacak status paket secara real-time, mengatur jadwal pick up, serta mendapatkan informasi tarif dan estimasi pengiriman. Hal ini menjadi nilai tambah bagi pengguna yang ingin pengalaman pengiriman lebih efisien dan transparan.

Tips Agar Paket Aman dan Tepat Waktu

Untuk memaksimalkan layanan J&T Express, pengemasan paket harus dilakukan dengan baik. Gunakan bahan pembungkus yang kuat dan aman, serta pastikan label pengirim dan penerima mudah terlihat. Informasi yang jelas dan lengkap meminimalkan risiko kesalahan alamat atau keterlambatan.

Bagi paket bernilai tinggi, tuliskan rincian nilai barang agar asuransi pengiriman dapat diproses jika terjadi kerusakan atau kehilangan. Selain itu, memanfaatkan layanan pick up secara rutin dapat menghemat waktu dan mempermudah pengelolaan logistik untuk UMKM maupun usaha kecil menengah.

J&T Express menawarkan solusi pengiriman yang praktis, fleksibel, dan aman bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan layanan pick up yang memudahkan paket dijemput di lokasi pengirim dan drop off yang memungkinkan kontrol langsung pengiriman, pelanggan dapat menyesuaikan metode sesuai kebutuhan.

Didukung tiga jenis layanan pengiriman, yaitu Super, EZ, dan ECO, serta teknologi aplikasi untuk memantau paket, J&T menjawab berbagai kebutuhan logistik, mulai dari personal, UMKM, hingga bisnis skala besar. Dengan mengikuti panduan ini, pengiriman barang melalui J&T Express dapat dilakukan dengan mudah, aman, dan tepat waktu.